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제목 주문취소는 어떻게 하나요?
작성자 BABE (ip:)
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  • 작성일 2020-04-27 15:32:30
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  • 조회수 15

[취소 안내]

결제완료 후 상품 준비 중 단계에서는 주문취소가 불가능하며, 교환 및 반품만 가능합니다.

금액 취소 처리 건이 있으시면 고객센터나 문의 게시판에 꼭 남겨주세요.

[취소 방법]

메인> ORDER > 주문조회에서 취소/교환 신청이 가능합니다. (제품 부분취소가능)

*동일제품 교환 또는 교환하는 제품이 최초 구입한 제품보다 금액이 낮을 경우 교환 가능. 이외에는 교환이 불가합니다.


- 가맹점을 통해 취소가 되므로 처리 시일은 최대 7일 정도 소요됩니다.

(, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될 수 있으며 이 경우 익월 신용카드 대금 청구 시 카드사에서 환급 처리됩니다.)

[
환불]
환불은 당사 물류센터로 상품이 입고 되면 검수 한 후 환불처리가 진행되며

가맹점을 통하여 취소가 되므로 처리 시일은 최대 7일 소요됩니다.

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